Polityka Prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu WWW, funkcjonującego pod adresem URL: https://kantorkrokus.pl/
  2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: GRUPA KROKUS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
    ul. Modrzewiowa 2, 66-200 Świebodzin, Polska,
    KRS: 0001137477, NIP: 9271911333, REGON: 080325725.
  3. Adres kontaktowy Administratora (e-mail): kontakt@kantorkrokus.pl.
  4. Administrator jest administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach: – prezentacja oferty lub informacji, – kontakt zwrotny na prośbę użytkownika (formularz/kontakt e-mail).
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: – poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora, – poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne.
  3. W celu ochrony danych Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  4. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych, w tym aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: LH.pl sp. z o.o. (lh.pl).
  2. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać: – zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików), – czas nadejścia zapytania i czas wysłania odpowiedzi, – nazwa stacji klienta (identyfikacja realizowana przez protokół HTTP), – informacje o błędach, które nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, – adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (tzw. referer), – informacje o przeglądarce użytkownika, – adres IP, – informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie, – informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Administratora oraz wysyłanej przez Administratora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących kategorii odbiorców: – firma hostingowa (LH.pl) – na zasadzie powierzenia, – upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celów działania Serwisu, – podmioty świadczące usługi marketingowe/analityczne na rzecz Administratora (w zakresie opisanym w Polityce).
  2. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych przepisami (np. rachunkowość). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: – dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących, – ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, – przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym profilowania; sprzeciw nie będzie skuteczny, jeśli istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności (np. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
  5. Masz prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
  6. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu w zakresie formularzy kontaktowych lub świadczenia usług drogą elektroniczną.
  8. Wobec Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu – wyłącznie w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego Administratora.
  9. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w niniejszej Polityce (np. w zakresie usług analitycznych gromadzących dane zanonimizowane).

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz (np. jeśli mechanizm formularza tego wymaga).
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza – np. obsługi zapytania, kontaktu handlowego, rejestracji usług. Kontekst i opis formularza informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google LLC z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone do korzystania ze stron Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celach: – utrzymania sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), – realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” i „stałe”. Cookies „sesyjne” przechowywane są do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki. „Stałe” cookies przechowywane są przez czas określony w parametrach plików lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia – w tym usunąć pliki cookies lub zablokować ich automatyczne zapisywanie. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji przeglądarki.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  8. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez współpracujące z Administratorem podmioty, w szczególności: Google (Google LLC, USA), Facebook (Meta Platforms, Inc., USA), Twitter / X (X Corp., USA) – w zakresie zanonimizowanych danych statystycznych lub reklamowych.

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeżeli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
  2. Instrukcje dla popularnych przeglądarek: – Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Opera.
  3. Urządzenia mobilne: – Android, iOS (Safari), Windows Phone.

10. Kontakt i rezygnacja z kontaktu (wycofanie zgody)

W każdej chwili możesz zrezygnować z dalszego kontaktu i cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych – wystarczy wysłać wiadomość na adres e-mail Administratora: kontakt@kantorkrokus.pl lub listownie na adres siedziby spółki podany w pkt 1. Administrator niezwłocznie zaprzestanie kontaktu marketingowego (zgodnie z RODO/GDPR).

Uwaga: uzupełnij proszę adres swojej strony WWW w pkt 1 oraz docelowy adres e-mail kontaktowy w pkt 1 i 10. Jeśli chcesz, mogę też dopisać Inspektora Ochrony Danych (jeśli ustanowisz) lub doprecyzować kwestie transferów poza EOG zależnie od używanych wtyczek/analityki.